Política de Privacidad

En ONDÉ nos tomamos en serio la protección de tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: ONDÉ RETAIL S.L

• Dirección Postal: C. de Antonio Vallés Perdrix, s/n JAÉN, 23008

• Correo electrónico: help@ondé.es

2. Datos que tratamos Tratamos los datos que nos facilitas al realizar un pedido o contactar con nosotros: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por la pasarela de pago).

3. Finalidades y base jurídica Gestionar tus pedidos y entregas (ejecución del contrato); atender tus consultas (interés legítimo); enviarte comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento explícito; y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Destinatarios Tus datos podrán comunicarse a proveedores que nos prestan servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda: plataforma de e-commerce, pasarelas de pago, y empresas de logística y transporte necesarias para enviarte el producto. Bajo ninguna circunstancia vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

6. Tus derechos Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo un correo electrónico a help@ondé.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.