Política de Envíos
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a España (peninsular y, según disponibilidad, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
2. Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Estos plazos son orientativos y pueden variar en campañas de alta demanda. Ajusta el plazo real según tu proveedor logístico.
3. Gastos de envío
El envío del pack de 1 unidad tiene un coste que se indica en el checkout. Los packs de 2 y 3 kits incluyen envío GRATIS.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
5. Incidencias
Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos a help@ondé.es y lo solucionamos.